هل تعاني من مشكل التواصل مع الناس؟

هل تعاني من مشكل اتواصل مع الناس؟هل يشعرك التعامل ؟ هل يشعرك التعامل معهم بالقلق؟ من علامات عدم الراحة مع الغرباء المحادثات الغريبة والأيدي المهتزة وعدم القدرة على التواصل البصري وهي من الأمور الطبيعية عند التعامل مع ناس لا تربط بينك وبينهم أي علاقة.

الخطوة الأولى: بدء المحادثة

1) ابدأ بالتحية:

ابدأ بالسلام. يصبح كسر الحاجز النفسي مع الغرباء من أصعب الأشياء في التعامل معهم. فإن نجحت في تخطي تلك العقبة ستجد أن التعامل سيصبح أسهل بكثير. مثلًا حاول أن تبدأ بمصافحتهم وقول "مرحبًا" أو قم بتعريف نفسك إليهم.

من الطبيعي أن تشعر بالقلق حيال التواصل مع أحد ما لا تعرفه خشية أن تقوم بمضايقتهم. لكن مع ذلك ستجد أن الكثيرين يحبون التحدث مع الغرباء، سواء كانوا هم من يبدؤون المحادثات أو غيرهم.من الممكن أن تجعلهم سعداء بمجرد التحدث إليهم.

2) ابتسم:

يساعد الابتسام على كسر الحاجز النفسي والقلق بينك وبين من تتحدث إليه. تجعلك البسمة مع لمعة العين قادرًا على ترك انطباع بأنك شخص ودود وأهل لتبادل الحديث، ابتسم عندما تشعر بالقلق وقل لنفسك أن كل شيء سيكون على ما يرام ،ولا تنس أن الشخص الذي تحاول التحدث إليه قد يشعر بالقلق مثلك تمامًا. لذا فإن الابتسام يجعل التواصل أسهل كثيرًا.

3) قدم نفسك:

قد يكون تعريف نفسك لشخص غريب عنك في المواصلات يبدو غريبًا لكن إذا كانت البيئة مختلفة كالتحدث إلى الآخرين أثناء التواجد في حفلة أو لقاء عمل مثلًا سيصبح الأمر عاديًا جدًا. قم بتقديم نفسك باستخدام بعض المعلومات التي تراها مناسبة للحظة. على سبيل المثال إن كنت في حفلة ما قدم نفسك للآخرين مع توضيح من تعرفه في تلك الحفلة. وإن كنت في مناسبة تخص العمل قدم نفسك وتحدث عن الشركة التي تعمل بها أو التخصص الذي تعمل به.

· عند التحدث مع الأصدقاء المشتركين لأصدقائك قل لهم "أهلًا بك، أنا محمد صديق ياسر، هل هو من قام بدعوتك أيضًا؟"

· عند التحدث إلى زملاء العمل قل شيئًا مثل "مرحبًا، أنا فريد، أعمل في قسم التسويق، وأنت؟"

4) تقدير الأخر:

يحب الناس سماع عبارات المجاملة. فإن كنت تريد كسر الحاجز النفسي مع الآخرين قل لهم عبارات رقيقة صادقة ولا تحاول تصنع شيء ما كي تحصل على إعجابهم. ثم يمكنك بدء محادثة معهم. على سبيل المثال قل "هذا المعطف رائع، من أين يمكنني شراء معطف مثله؟" أو "هذه لوحة رائعة، هل هي من إبداعك؟"

· رغم أن المجاملات قد تكون لطيفة إلا أن استخدامها بكثرة أو بشكل مبالغ فيه قد يجعلها منفرة للآخرين.

5) بادر بطرح الأسئلة:

الأسئلة من الطرق الرائعة لإشراك الآخرين في المحادثات. إن كنت تذهب للصالة الرياضية لأول مرة اسأل عن غرفة تبديل الملابس أو عن كيفية الحصول على منشفة أو أفضل التمارين التي يمكنك ممارستها في أول يوم. إن كنت تشتري هدية لأحد ما اسأل الآخرين عن رأيهم فيها. كما أن طرح الأسئلة القصيرة على الغرباء يجعل ثقتهم بك تزداد. كما يمكنك طرح الأسئلة لمعرفة الآخرين.

· من الأسئلة الشائعة عند مقابلة شخص ما لأول مرة "من أي محافظة أنت؟" أو "ما هي وظيفتك؟" أو "أين تدرس؟" أو "ما هي هواياتك؟"

6) البحث عن الأشياء المشتركة:

يوجد العديد من الأشياء التي قد توحد بين الغرباء مثل العمل في نفس الشركة أو اتباع نفس النظام الغذائي أو تملك قطة أو كلب أو السكن في نفس الحي. أيًا ما كانت تلك الصفات التي تجمع بينكما ركز عليها وابدأ المناقشة حولها وقد تكتسب صديقًا جديدًا. يرغب الجميع في التواصل مع من يشاركهم اهتماماتهم.

· إن كنت تتمشى بالخارج برفقة كلبك ورأيت أحدًا ما يسير مع كلبه توقف لبعض الوقت واسأله عن كلبه. يحب مقتنو الحيوانات الأليفة التحدث عنها مع الآخرين الذين يشاركونهم نفس الاهتمامات.

قد تلاحظ أن أحد الأشخاص يرتدي ملابسًا عليها شعار الجامعة التي تدرس بها أو النادي الذي تشجعه. اسأله "متى التحقت بتلك الجامعة؟" أو "ماذا تدرس؟" أو " ما هي الأنشطة التي تمارسها في الجامعة؟" وستجد العديد من الروابط المشتركة بينكما.

الخطوة الثانية: تحسين طرق التواصل

1) انظر في وجه من تتحدث إليه:

حاول قراءة الناس واستنتج كيفية شعورهم. افهم لغة الجسد وعما تخبرك به وإذا ما كان هذا الشخص يشعر بالتوتر أو الخوف أو الضغط أو الهدوء. على الأرجح ستجد أن معظم الناس تشعر بعدم راحة عند التعامل مع الغرباء، مثلك تمامًا.

· بمجرد انتباهك للغة الجسد يمكنك التعامل مع الآخرين وفقًا لما يبدونه من مشاعر.

2) توظيف لغة الجسد بالشكل الصحيح:

كما أنه من الضروري أن تقرأ لغة جسد الآخرين عليك الاهتمام بلغة جسدك أنت أيضًا. فإن كنت منزويًا في ركنٍ بعيد عاقدًا ذراعيك فعلي الأغلب لن يحاول أحد ما فتح حوار معك. على النقيض، عندما تبتسم وتستخدم لغة جسدك بطريقة أكثر ترحيبًا ستساعد الآخرين على التحدث معك.

· لا تعقد ذراعيك واتركهما يتخذان وضعًا مريحًا أثناء وقوفك أو جلوسك.^[٤] قد تجعلك حركة اليد المتكررة تبدو متوترًا أو متضايقًا. إن كنت تشعر بعدم راحة وترغب في تحريك يديك أو ذراعيك، امسك بأي طعام أو شراب في حالة توفر ذلك.

· عند الجلوس لا تعقد رجليك بإحكام شديد ولا تباعد بينهما كثيرًا. كن معتدلًا في أمورك كلها.^[٥]إن بدأت رجلك في الاهتزاز قم بعقد قدميك بلطف عند الكعبين.

3)الإلتزام بأدب الحوار:
التزم بالحدود المقبولة للحوار مع غيرك فلا تنتهك مساحته الشخصية وتجنب احتكار الكلام لصالحك بل تبادل معه أطراف الحديث. ولا تشارك الكثير من معلوماتك الشخصية وامنحه فرصة التحدث.^[٦]

إن لاحظت أنك تتحدث كثيرًا فابدأ بطرح الأسئلة ذات النهايات المفتوحة لإعطاء الطرف الآخر فرصته في التحدث.
لا تشارك الكثير من المعلومات عن حياتك الشخصية. ليست كل المعلومات التي تشاركها مع أصدقائك مقبولة للغرباء. فلا تحاول التحدث مع من لا تعرفه عن مواقفك الطريفة مع أختك أو إزالة البثور من وجهك مثلًا.

الخطوة الثالثة: تغير نظرتك حول التعامل مع الغرباء.

1) التقة بالنفس:

لكي تشعر بالثقة والراحة في التعامل مع الآخرين عليك أولًا أن تتمتع بالثقة بالنفس. إن كنت تشعر بالقلق وانعدام الثقة فسيستشعر الآخرون هذا الأمر خلال التواصل بينكم. ابحث عن الأنشطة التي تزيد من ثقتك بنفسك ومارسها وسيظهر شعورك بالثقة في تعاملاتك مع الناس.

إن كنت تجيد إحدى الرياضات أو لديك هواية أو حرفة معينة فمارسها بانتظام كي تكتسب الثقة بنفسك ومن ثم يمكنك تطبيق تلك الثقة عند شعورك بالقلق والتوتر في أي مواقف تواجهك.

2) لا تقييم نفسك من خلال آراء الأخرين:

تنجح أحيانًا في إقامة علاقة صداقة مع الغرباء لكن في أوقاتٍ أخرى لا يسير الأمر هكذا. فإن صادفت أحدًا ما لا تشعر بالراحة في التعامل معه بعد المحاولة الجادة من طرفك فلا تستنتج من ذلك أنك سيء في المحادثات مع الناس أو أنك غير محبوب من الناس. لا تعطِ الأمر أكبر من حجمه ولا تبالغ في تقدير آراء الآخرين.

قل لنفسك "لا يمكن لآراء الناس أن تحدد شخصيتي. هم أحرار فيما يعتقدون وأنا حر فيما أعتقد.

3) تنفس بشكل جيد:

إن شعرت بالتوتر تجاه التعامل مع ناس جديدة فحاول التركيز على تنفسك كي لا تتنفس بسرعة أو تشعر بصعوبة في التنفس. تنفس بهدوء ولا تعطِ الأمر أكبر من حجمه كي تهدأ.

خذ نفسًا عميقًا وقم بحبسه قليلًا ثم أخرجه بهدوء وروية، ثم قم بتكرار هذا التمرين حتى تشعر بالهدوء.

Almassdare

ان اعجبك الموضوع لا تنسى الضغط على زر لايك

تواصل معي
fb